La nueva campaña de Postventa Freightliner, «Cada Minuto Vale» es un reflejo de la esencia de la misión de la marca en la industria del autotransporte de carga.
Concepto:
El concepto está basado en los diferentes pilares de la visión integral de Postventa Freightliner, que, a su vez, son la base de la estrategia de la dirección:
· Brindamos soluciones ágiles, innovadoras y rentables para nuestros clientes.
· Construimos confianza mutua, lealtad y relaciones a largo plazo.
· Somos asesores en todos los pasos del Customer Journey posteriores a la venta para asegurar soluciones que generen mayor valor a los socios comerciales y les permitan crecer sosteniblemente.
· Nos adelantamos a las necesidades y excedemos las expectativas para multiplicarlo con nuestra Red de Distribuidores y deleitar al cliente.
· Somos referente en la industria ofreciendo productos y servicios sustentables e innovadores.
· Generamos una experiencia y valor agregado sobresaliente para nuestros clientes, socios de negocios, colaboradores y medio ambiente.
· El personal de Daimler Truck México y su Red de Distribuidores hacen posible la experiencia de excelencia de los clientes.
La nueva campaña fortalecerá la postventa
Las acciones de Postventa Freightliner están entrelazadas por un concepto: El Tiempo. Este concepto está presente en cada una de las áreas que conforman a la dirección de Postventa, tales como:
1. Servicio: «Unidades más tiempo en el camino que en taller»
2. Logística: «Los componentes que necesitas para mantener tu operación a tiempo»
3. Capacitación: «Tiempo invertido para mejorar»
4. Comercial: «Tiempo necesario para tu negocio»
5. Reman: «Más tiempo de vida para tus unidades»
6. Garantías: «Protección por más tiempo»
7. ADX: «Actualizándonos todo el tiempo»
Racional:
«Cada minuto es más que un marcador de tiempo, es una oportunidad para avanzar, cumplir objetivos y superar retos.
En un entorno donde la eficiencia y la rentabilidad son esenciales, este lema refleja nuestro compromiso para que las operaciones de los transportistas no se detengan, manteniendo a México y al mundo en constante movimiento».
Detalles de campaña y mezcla de medios:
· «Cada Minuto Vale» es la nueva campaña principalmente digital y estará presente en distintas bajadas gráficas y multimedia en los diferentes canales de Freightliner México.
· El inicio de implementación será el 18 de marzo a través de los canales de la marca y su Red de Distribuidores.
· Los elementos gráficos de la campaña se conforman por visuales dedicados a cada uno de los arquetipos/audiencias de la marca, así como elementos tipográficos y unidades Freightliner.
· Vigencia: 2025
Créditos:
· Idea, concepción e implementación: Marketing Freightliner México & Blue Lemon Agency.