JLR México & LACRO CIERRA 2024 con avances estratégicos

JLR México da un paso firme en su camino hacia el liderazgo en el mercado automotriz de lujo en el país, destacándose en 2024 por su expansión estratégica, avances digitales y su constante búsqueda de ofrecer experiencias únicas a sus clientes. Estos logros marcan un punto clave en su compromiso con la excelencia y el lujo moderno, y esto se vio reflejado al obtener un 10.4% de crecimiento en ventas respecto al año anterior.

Expansión Estratégica y Refuerzo de la Red de Distribuidores

Este año, JLR ha fortalecido su presencia en México mediante la expansión de su red de distribuidores con el objetivo de acompañar a sus clientes y ofrecer la mejor experiencia de lujo moderno en venta y postventa.

En julio, la filial inauguró un nuevo punto de venta en Tijuana, además se han renovado y reabierto los showrooms de Culiacán y Paraguay. Se ha duplicado la presencia de la marca en mercados clave como Guadalajara y Monterrey, con la construcción de nuevos puntos de venta. Este 2024, JLR cerró con 15 nuevos puntos de venta en respuesta a la creciente demanda de vehículos en el país.

Para 2025 están en planes las aperturas de los espacios de Zona Esmeralda e Interlomas, además de la renovación total de las agencias de Puebla y Pedregal.

Estos espacios se han convertido en auténticas experiencias de marca, con un diseño exclusivo pensado para conectar emocionalmente con los clientes y ofrecerles un servicio de clase mundial. 

Innovación Digital: Facilitando la Experiencia del Cliente

La transformación digital es una prioridad para JLR, y en 2024, la marca lanzó una herramienta clave para mejorar la experiencia de compra: un sistema de consulta de vehículos disponibles a nivel nacional en su página web. Esta herramienta permite a los clientes verificar, en tiempo real, la disponibilidad de los modelos de su interés y su ubicación, sin importar en dónde estén, agilizando el proceso de compra. 

Esta plataforma es solo el comienzo de un ecosistema digital más amplio que se implementará en 2025. El futuro del ecosistema digital de JLR incluirá más funciones personalizadas, acceso a servicios exclusivos y una experiencia online tan lujosa y única como la presencial, reflejando el compromiso de la marca con la innovación y la transparencia.

Servicio y Postventa: Compromiso con la Calidad a Largo Plazo

El lujo y el compromiso con el cliente no termina con la compra sino que comienza ahí y se extiende a través de un servicio postventa excepcional. JLR ofrece cinco años de servicio incluido con la compra de vehículos nuevos y planes de extensión de garantía que van de 1 a 10 años, brindando tranquilidad y confianza en cada etapa de la vida útil del vehículo. 

Además, en 2025, la marca triplicará la capacidad de sus centros de servicio al aumentar el número de rampas disponibles, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la calidad y velocidad del servicio. Todo esto se complementa con un equipo técnico altamente capacitado, que este año alcanzó el tercer lugar a nivel global en entrenamiento técnico, con el objetivo de ser el número uno en 2025.

Modelos Icónicos que Definen el Futuro del Segmento de Lujo

El 2024 ha sido un año destacado en términos de producto para JLR. El lanzamiento Range Rover Sport SV Edition One, con aplicaciones de fibra de carbono y uno de los motores más potentes del portafolio de la marca, se posicionó como un modelo icónico. Por su parte, se presentó al nuevo héroe Defender OCTA, el modelo más fuerte, más capaz y más lujoso de la familia Defender, equipado con el motor más extremo y potente de todos los tiempos dentro de la familia.

La marca ha dado un paso firme hacia la electrificación con el anuncio de la llegada de Range Rover y Range Rover Sport eléctricos en 2025, así como el lanzamiento y llegada a nuestro país de ediciones especiales de Range Rover Sport y de Range Rover en su gama SV en número limitado de unidades.

Jaguar: Una Nueva Era de Diseño y Creatividad

Hace una semana, Jaguar dio inicio a una transformación de su identidad, retomando la visión de su fundador Sir William Lyons de «no copiar nada». Inspirada en la Modernidad Exuberante, esta nueva identidad celebra la creatividad audaz y la originalidad. La nueva marca visual, que combina arte y funcionalidad, refleja la evolución de Jaguar, mirando al futuro mientras honra su esencia y legado. Este cambio se materializa en diseños más modernos y vanguardistas, que se presentarán al mundo bajo el lema «Copy Nothing» durante la Semana del Arte de Miami el próximo 2 de diciembre de 2024. Este evento marcará el inicio de una emocionante etapa para Jaguar, donde se fusionarán arte, diseño y automovilismo.

Experiencias de Marca: Conectando con los Clientes en Cada Momento

En 2024, JLR ha llevado el lujo moderno a nuevos niveles, creando experiencias memorables que van más allá de la conducción. Iniciativas como el Elegance Showcase y Drivefest han fortalecido la conexión con nuestros clientes. Defender ha consolidado su legado como ícono de aventura y compromiso social, participando en eventos clave como el Concurso de la Elegancia y el MJazz Festival, y reafirmando su compromiso con la sostenibilidad a través de su alianza con Arca Tierra.

Range Rover, por su parte, ha continuado siendo sinónimo de exclusividad y sofisticación, destacando su colaboración con el Museo Jumex y marcas emblemáticas como Omega y Tiffany. Además, el Evoque Open House ofrece una experiencia personalizada a quienes exploran el Range Rover Evoque.

Mirando hacia 2025, JLR presentará la segunda Range Rover House, donde se entregará la primera edición especial de Range Rover SV para México, marcará un hito en exclusividad. También, llevará a cabo el primer Defender Destination en Peña de Bernal, Querétaro, además de seguir liderando la evolución de la tecnología eléctrica con su participación en la Fórmula E. JLR sigue transformando el lujo moderno en experiencias auténticas e inspiradoras.

Perspectivas para 2025: Crecimiento y Consolidación del Liderazgo

Con todos estos avances, JLR tiene un objetivo claro para 2025: alcanzar un crecimiento de ventas del 10% respecto a 2024. Este crecimiento será impulsado por la expansión de la red de distribuidores, el lanzamiento de ediciones especiales de los modelos Range Rover y Defender, y su continua inversión en experiencias únicas para nuestros clientes y tecnología. Más allá de los números, 2025 será un año clave para consolidar el liderazgo de la marca en el segmento de lujo, destacando en áreas como el diseño, la innovación y la sostenibilidad.

JLR México sigue demostrando que el lujo moderno no se limita a los vehículos, sino que es una experiencia integral que conecta a sus clientes con la marca en cada interacción. Con una visión enfocada en el futuro y un firme compromiso con la excelencia, JLR continúa marcando la pauta en el mundo del lujo automotriz en México.